员工是一个企业赖以生存和发展的基石，一个企业的问题一般都可归结到人的问题。如何得到一只优秀的员工队伍往往成为困扰管理者的最大难题。而人力资源的组织与开发正是解决这一问题的关键。　　一．聘用员工1.从需求开始并不是高素质的人才都是你需要的，每个企业都应该首先搞清楚自己的需求，我们曾经犯过类似的错误，随意地进行招聘，把员工...

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十大管理技巧帮你统筹时间你是否有过这样的经历：某一天，你雄心勃勃地准备把手底下的事清理干净，可到头来却一事无成？也许每个人都曾有过这样的经历，但在某些人身上表现得格外明显。时间管理可以帮助你把每一天、每一周甚至每个月的时间进行有效的合理安排。运用这些时间管理技巧帮你统筹时间，对于每个人来说都是非常重要的。组织技巧相对于...

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怎样授权101招了解授权有效的授权是一项重要的管理技巧。为获得最佳成效，你必须知道授权的益处，并辨认出阻碍成功的事物。1.使用授权能使你自己、部属及公司获益。2.回顾检视时保持正面态度──期待听到好消息。3.即使别人对你所委派的人选有所犹疑，你也要对他显露信心。4.使用授权管理可以激励员工、建立自信、减轻压力。5.每天...

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彼得·杜拉克点破“有效领导”(1)　　“管理之父”彼得·杜拉克的管理思想深刻而浅显，新鲜而平易，最适合身在一线而心往卓越的领导者借鉴。比如，他40年畅销不衰的经典《卓有成效的管理者》。　　你的“有效”从何而来？　　彼得·杜拉克关注：有哪些是有效领导者所做的，而一般人所不做的；又有哪些是一般人常做而有效领导者所不做的。　...

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学学球场上的换人哲学　　【原理】　　当球队处于下风的时候，教练就会将一些表现不好的人换下来，往往这样一换，就能改变比赛的结果。　　换人的目的和出发点只有一个：赢！　　【案例】　　蒙牛“三换”总经理　　２００４年，蒙牛开始兴建“国际示范牧场”。这个牧场位于呼和浩特市和林格尔县，共占地８８４８亩，中心是圆形的参观大厅，厅外...

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中国式管理重建新儒商？　　5月18日、19日，被誉为“中国式管理之父”的曾仕强教授来汉授课，诠释符合中国人民族性和“儒”文化特色的管理之道，两天的课程学费高达1.28万元。天价学费也在武汉培训市场引起较大轰动，儒商这一概念再度引起社会的关注，曾仕强提出的“中国式管理”能否重建新儒商，给企业带来更多改变？　　左手“论语”...

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亏损企业该怎么用人？　　企业之所以出现亏损，归根结底的原因还是在于(老)人，使得企业走出亏损的阴影，归根结底的原因也是在于(新)人。　　亏损企业的用人，首先得要反思，在导致企业出现亏损的所有原因中，错误用人策略占了有多少，又具体体现在那些方面，并以此为前车之鉴，来制定新的用人策略，用人策略上的老问题不能再重新出现。　　...

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人事经理“硬功夫”与“软力量”(1)“中国最优秀的人力资源总监大凡都不是专业的。”一位较资深的人力资源管理培训师在接触了很多中国本土企业人力资源总监/经理后为什么会得出这样的结论？大量访谈事实证明：很多非常专业（具备现代人力资源管理理念和技能）的人力资源总监/经理在企业中往往做到一定程度都做不下去了。如果排除企业客观影...

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身边的管理学多开一扇窗　　今日，笔者午休的时候，无论如何也睡不着了，因为总有几只苍蝇在我身边飞来飞去。我终于是忍无可忍了，我决定向这些可恶的苍蝇宣战。我打开房门，拿起一件衣服开始用力挥舞。苍蝇被我这么一下，也开始乱飞起来，但由于门打开的空间不够大，苍蝇就是想出去，也不知道该往哪里飞。我很快发现了这个现象，于是我把房间里...

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你会按管理的喇叭吗？(1)　　管理是以解决问题为目标的，既然催促无益于问题解决，那就少些催促。　　朋友买了新车，兴冲冲的打电话给我，让我陪他去试车。我知道，朋友刚刚才拿到驾照，开车技术还不是很熟练，本不想去的。但碍于朋友情面，不好扫了他兴，只好前往。坐在朋友的车上，看着他一边念念叨叨的说着操作动作，一边动作僵化的摆弄着...

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管理真经：让成功的人为你工作曾经有人采访比尔盖次成功的秘决。比尔盖次说：因为又有更多的成功人士在为我工作。陈安之的超级成功学也有提到：先为成功的人工作，再与成功的人合作，最后是让成功的人为你工作。成功的人很多，但在我生活中我不认识，也没有办法去为他工作，而让成功的人为我工作，在现阶段，我更没有这个实力。只有合作，是我最...

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对管理理论的思考(1)　　管理理论的“道”与“术”　　从广义上来看，管理理论包含两大类。一类是经典管理理论，即那些构成管理学基础框架的理论，它们一般不提供具体的对策，只提供社会活动中最普遍的管理规律，往往具备系统、完整的框架，我们可以称之为管理理论的“道”(即原理)。另一类是管理理念与实践，它们并不具备系统框架，主要提...

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提高员工敬业度十法(1)你的员工对帮助公司实现组织目标有多投入？他们在追求实现这些目标的过程中积极性如何？如果你公司的情况如现在的大多数公司一样，那么在员工敬业度方面，你就面临一定的挑战。评估员工的敬业精神需要从衡量以下五个重要特点入手：满足感——期望得以实现的员工最具有满足感。这些期望与他们的工作、所在组织和他们的直...

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管理要学会请客吃饭在人情化的中国，知识化的现代社会，不请客吃饭，往往做不成一个好的领导。请客吃饭，学问大得很。前几天在家里请公司同事吃饭，岳父大人一边帮忙，一边唠叨，在内地一般都是属下拍马屁，请上司吃饭，为什么明基刚好相反，当主管的自己花钱，请部属吃饭。我跟他解释，在公司上班，没有所谓上司与部属，大家都是同事，也都是朋...

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组织理论看智力资本的开发作者：万希自组织理论是一个由耗散结构理论、协同学及超循环理论组成的整体，是研究系统自组织过程的机制、规律和形式的科学，强调从世界的本身去研究世界，因而自组织理论研究的是世界进化机制问题。人类社会在自身探索并不断试错式演化过程中，也正在证明自组织演化方式优于被组织演化。例如经过近百年的经济演化，几...

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中国首部人力资源白皮书中国企业目前的人力资源现状究竟如何？未来的走向又怎样？企业应当如何应对这样的走向？这一系列问题困扰着每一个人力资源从业者。针对这些问题，国务院发展研究中心企业研究所以独特的视角，经过一年的调研，形成了这本具有标本意义的企业人力资源发展白皮书。本报以第三方的角度，解读白皮书，希望能使转型时期的中国企...

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业绩管理中三大操作盲区本文针对业绩管理本身的“事前一一事中一一事后”三大操作环节，指出了相应的操作盲区。在指出各盲区导致的后果与难点的同时，提出了相应的解决办法。业绩考核是人力资源管理难中之难的一个关口。随着现代管理的演进，传统的业绩考核也已逐步上，升为业绩管理。这一转变过程的重心在于考核内容重于考核形式、过程辅导重于...

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中国人和中国式管理个案研究是学习管理的有效方法，但是中国人社会，进行起来相当困难。因为我们自己的个案，非常不容易建立。若是一心只求“报喜不报忧”，个案已经失真，研讨的结果势必大受影响。如果据实编写，则难免有好有坏，有些人不高兴，有些人会受害，甚至有些人会因而提出抗议，后患无穷。不得已退而求其次，拿外国的个案来研讨，就算...

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现代企业管理职业化迫在眉睫作者：骆潇曾湘泉教授解读“职业化”职业化是什么？每个人都可以说出几点，但却总有一些分歧。而中国的职业化进程怎么样，哪些职业又最需要职业化呢？“职业化”并不是新概念记者（以下简称记）：现在对“职业化”有很多说法，那么对于“职业化”有没有一个明确的定义呢？曾湘泉（以下简称曾）：职业要现代化、标准化...

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如何识别知识管理“陷阱”在大部分的企业里，知识———即专业技能、专业知识、实务经验、技术等并没有与其他资产以相同的态度处理。一般说来，知识未被视为一项资产，这暗示了这些知识并没有被有效地运用、保护，而且没有不断地强化或者改善它，其结果当然就导致企业无法取得最大的优势。　　例如，一家金融公司已建立起庞大的专业知识库，会帮...

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新世纪需要什么样的管理人才在11月16日举行的第二届北大文科论坛上，著名经济学家、北大光华管理学院院长厉以宁作了题为“新世纪需要什么样的管理人才”的主题演讲。“在新经济时代只有经济的泡沫而没有泡沫的经济，大家不要害怕经济全球化，不要抵制互联网经济，没有泡沫的啤酒是不好喝的”，厉以宁教授在演讲一开始就指出社会上流行的“泡...

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知识管理的成功典范知识经济是以知识为基础的经济，是建立在知识的生产、分配和使用之上的经济。在经济时代，知识是企业的战略性资源，知识管理是企业面对新形势所做出的战略反应。知识管理，简单地说，就是对企业的知识资源进行管理的过程。如何对知识进行搜集和整理，每一个员工都最大限度地贡献出其积累的知识，使企业实现知识的共享，是企业...

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办公室文化和未来职业我们都知道工作方式在不断改变，却很难估计这种改变的程度和方向。同样，我们常常会这种改变所诱惑，因为它描绘了一幅不用于当前体验的未来工作图。　　我曾经被“自由职业”（portfoliocareers）的前景所吸引，而管理学作家查尔斯•韩第（CharlesHandy）又进一步让我陷进去。于是...

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欲跳槽成“叛徒”科技精英明天的饭碗在哪里近段时间以来，由职工跳槽引发的侵犯商业秘密案频频发生。许多职员被他们以前就职的公司告上法庭，称他们把公司的商业秘密带到了其他公司，违反了和公司所签定的《保密协议》。作为一种无形资产，商业秘密通常包括不可外传的配方、秘方、技术诀窍、图纸、营销策略、客户名单、货源等等，是企业花费了大...

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知识管理的十项原则（一）知识管理的代价高昂　　　　知识是一种资产，但其有效管理需要投入其他资产。许多特定的知识管理活动需要投入金钱或劳动力，这些活动包括：知识获得，即创建文件并把文件输入电脑系统；通过编选、组合和整理，给知识增添价值；开发知识分类方法，并标示对知识的新贡献的特点；发展信息技术基础，实行知识分配；就知识的...

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HR跨文化管理的对策作者:徐建明不论在什么文化背景之下，对人力资源取得最大的使用价值，发挥最大的主观能动性，培养全面发展的人，这一人力资源开发与管理的目标是相同的，这就是人力资源管理上的文化融合提供了基本前提。同时，文化也是动态可变的，而不是一成比、不变的，这也为文化的融合提供了必要条件。1、文化融合的基本前提1）确认...

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以科技打造中国建筑业的“新航母”记中国铁道学会学科带头人、中国铁路工程总公司总工程师刘辉中国铁路工程总公司是一个集勘测设计、施工安装、工业制造、科研咨询、工程监理、资本经营和外经外贸为一体的多功能特大型工程建设集团。公司成立50多年来，充分发挥设计、施工、科研、工业制造一体化的优势，先后参加了成渝、大秦、京九、南昆、内...

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用HR的职能进行知识管理员工离职的时候，有的企业会加以挽留，有的企业就不会留人。对于非走不可的人来说，公司要放行。毕竟，强扭的瓜是不甜的。但是，员工在走的时候，知识必须留下。知识是企业最宝贵的财富之一，况且把知识经验留下了，新来的员工也会从中吸收到东西，能够更快地胜任新的工作。　　企业不是在员工提出离职了，才说：好，你...

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知名企业的知识管理战略许多知名企业都已经认识到，持续成功依赖于有效地利用和管理知识资产。所以，最近一些知名企业联合起来共同确定了一系列先进的商业惯例，它们预计会成为日益显露的知识经济的普遍标准。据美国生产力与质量中心（APQC）新的基准研究报告表明，企业开始发现他们拥有一个巨大的知识、技术诀窍（Know-how）和最佳...

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知识管理的定义一、总述关于知识管理没有一个标准的、清晰的定义。但有一点，却得到了大家的共识，那就是知识管理不是任何传统意义上的对人的管理，也不是真正的对知识的管理。知识管理更倾向于知识共享、信息系统、组织学习、智力资本管理、绩效管理和加强。知识管理其实只是观察商业世界的一种方式。它帮助认识谁和什么是公司真正的资源。正如...

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