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浅析大客户销售全攻略
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目前,随着我国工业的迅猛发展与竞争,产品软包装的重要性越来越明显。在这样的大背景之下,我国的行业在最近的几年中得到迅猛发展,其原因在于我国的经济保持着多年快速增长的趋势。我们的生活水平得到了极大改善的...
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小企业VS大客户
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据统计,产品竞争力的30%来自包装,包装是商品的“无声推销员”,在包装产业中,软包装以绚丽的色彩、丰富的功能、形式多样的表现力,成为货架销售最主要的包装形态之一。国内软包装行业的进步极大地促进了食品、日...
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“老爷车”茄克质量问题引出的思考
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3月31日,朋友到玉溪老爷车茄克专卖店买两件衣服,一件是茄克(1298元),一件是T恤(778元)。在试T恤的过程中,发现领子纽扣欲掉的样子。当时并没有在意什么,只是要求重新再拿新的一件。结帐的时候,服务员介绍说...
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快速消费品品牌群运作与品类管理结合浅析
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面对激烈的市场竞争,越来越多的企业开始建立自己的品牌王国,细分品类市场,形成组合品牌战斗力。这与市场的重点零售客户(卖场)品类管理异曲同工,了解并逐步与其结合,则能在主要阵地形成品牌战斗群,建立自己的...
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威力品牌营销突围战
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经过30年的市场洗礼,对于其他家电而言,洗衣机市场似乎是一片“净土”。不过,残酷的竞争格局早已形成,在整个洗衣机行业,海尔稳居第一、小天鹅居于其右,而美的则以低价发动大规模的侧翼战,并最终取得了实质性的...
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如何与用户共舞?
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如果你到某个城市出差拜访三家以上的企业客户,需要定位最佳位置的酒店,打开携程的网站,你会感到茫然——携程的酒店预订没有提供地图定位服务。用户只能通过搜狗的地图定位功能,寻找最佳的酒店位置,于是订单流失...
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大客户:银行最重要的资产
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前言:银行在以前的市场竞争中,往往会形成一种以银行本身利益最大化为唯一目的的企业文化,在这一思想指导下,许多银行为获利自觉不自觉地损害客户利益,而导致客户的满意度和忠诚度很低。而在大客户营销战略...
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探听信息——客户大动作的前奏
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在与客户沟通过程中,听懂客户的弦外之音非常重要。销售人员不能只是被动的摆出倾听的姿势,而要通过主动探听购买信息,来掌握客户接下来是否会有大动作。【张超老师:一点通】很多时候,那些经验丰富的销售人...
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拒谈细节——客户在探你的底牌
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在与客户沟通过程中,客户往往不会暴露自己的真实意图,甚至会采用声东击西的方法,来探听你的底牌。针对对方的提问,实事求是地回答,但对所有问题都实事求是地正面地提供答案,并不一定是最好的答复,专家建...
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为顾客提供专业买家建议
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企业不应一味扩展产品和服务种类去满足顾客“更多选择”的需求,而应通过提供专业买家建议等给顾客一个更好的选择经历和体验。顾客面对越来越多的商品选择时,往往遭遇困惑,商家是否考虑过如何为其解忧?据统...
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像满足“情人”那样满足你的顾客
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BA的职位多半是由女性担当,可是大家发现,那极少数的男性在这个传统的女性职业领域,往往表现特别出色,为什么呢?有人说:是异性相吸。有人说:是“物以稀为贵”。更有人说:是女性遇到男性推荐产品不好意思...
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““绵竹酒城”打造“金三角”第二战略核心
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“剑南老街”演绎“王者回归”千年酒香,仿佛正穿越时空扑面而来。对于千载传承的唐时宫廷酒来说,一千年之后和一千年之前的丰满醇厚,一样历久弥新……2010年12月22日,由剑南春集团精心打造、集“酒生态、酒文化、...
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厂家老板们,别太急了
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笔者是个经销商,在十多年的经销生意中,厂家的培训会可没少参加,记得是从九十年代中期开始,越来越多的厂家在招开经销商年会时,开始请些专家老师给经销商们上课,公开的目的是帮助经销商提升自身的业务能力和管理...
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[图文] 有效提升顾客贡献率
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企业经营讲究终端为王,在门店经营中,同样注重顾客为王的道理,门店拥有的长期顾客越多,则代表门店的造血机制越强,门店的顾客有多种不同类型,为门店的营业创造高低不等的利润贡献率,在经营中该如何合理对待不同...
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抢占消费者大脑有多重要?
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抢先式之抢先深入人们的头脑,而不是抢先进入市场。抢先进入消费者的头脑比抢先进入市场更重要。至于首先进入市场,只有当它有助于产品首先进入消费者的头脑时才是重要的。市场竞争不是产品的竞争,而是抢先进...
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中小企业品牌经营路线图
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如果你是来自国外的成熟品牌,可以不看这篇文章;如果手里你拿着大把的钱,可以胡乱花,你也不必要看这篇文章。如果你有决心有雄心,想在中国建树一个品牌,打造一个成功的企业,你,很有必要,与我们一起分享...
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顾客满意等于零
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写下这个题目,就要做好被骂得狗血喷头的防备。恐怕至少有三种人,会拍案而起,揪住笔者的理论,结下不共戴天之仇,誓不善罢甘休:其一是企业老板们。不管他们行动上如何,但口头上是奉顾客为上帝的。一位知名...
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企业该把顾客放在哪里?
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腾讯与360的争端把互联网企业在追逐利益时的心态显露无遗,而网民则用“我们刚刚作出了一个非常艰难的决定”这句话开始了造句热潮,用这样的方式来表达内心的不满和愤怒。的确,这是一场多输的网络大战,两家企业是...
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调味品企业的经销商管理创新
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一、 经销商管理的重要意义1. 调味品企业生存的保证调味品企业做好市场的一个非常重要因素就是经销商数量和质量。因为大部分企业还是依靠经销商完成大量的分销工作。企业只有在小部分区域才会直销。经销商的现...
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岳飞亏在不懂“营销”
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岳飞(1103——1142)是宋代著名爱国将领,生于上世纪六、七十年代的人对刘兰芳的《岳飞传》记忆深刻,在电视尚未普及的年代,听评书成了那代人青少年时期的一大乐事。岳飞少年时正值北方金人对北宋发动的大规模侵略,...
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用感官刺激把顾客留住
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这篇文章构思了很久,但迟迟没有动手,因为我不知道该给这篇文章起一个什么样的题目,更重要的是我不知道这篇文章究竟要写多长才合适。之所以要计划写这样一篇文章,主要是因为在全国春季导购巡回培训中,我在...
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抢夺非计划购买:影响进店前的顾客
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零售商的大部分预算都用做店内营销活动,比如,改进商品陈列、促销、技术创新等。与此同时,顾客进入商店之前的影响因素则被长期忽视 从Kollat 和Willett发现非计划购买(unplanned buying)的现象开始,它就受...
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勇于向顾客说“不”
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早在十五年前令人印象深刻的某一天上午,我突然接获一通电话,来电的是我个人往来的外资银行理财专员,她礼貌地告诉我,由于我在该银行的存款金额不足10万美元,她“要求”我补足,不然就得对我加收手续费,或...
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突破“伟哥式”培训•开辟家居培训新渠道
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纵观家居培训,长期来讲是以固定式的内训为主。即厂家指定时间内,由加盟商安排店内的设计师或导购员、店长等前往厂家集中参训。这种培训非常传统,我们姑且模仿“应试教育”,称其为 “应景培训”!它优势就在...
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医药代表销售拜访十问之三:如何与不同类型客户沟通
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见人说人话,见鬼说鬼话,或许有贬义的成分在里面,但换个角度来看,也有其正确的道理。对于不同类型的客户,肯定不能千篇一律,同一种讲话的方式,应该有不同的沟通话术和拜访技巧。当然关于如何进行客户分型...
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谈处方药营销中的成交技巧
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笔者有幸接触并研究过许多外资制药企业的销售技巧培训内容,比如GSK的两张脸的模型:一边是代表的期望,一边是客户的期望,通过六个主要步骤,拜访前计划、开场白、发现需求、定位品牌利益、缔结、访后分析,来...
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谁在阻碍一小时经济圈!
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“一小时经济圈”是指以主城为核心,在交通1小时可通达的范围内,形成一个具有明显聚集效应、具备竞争优势的西部地区最大城市群。 提出经济一小时圈的城市有:重庆一小时经济圈;,“珠三角”、“长三角”、“渤...
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酒类品牌如何上演营销大戏?
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在“渠道为王”和“终端制胜”的背景下,促销在酒水市场的渠道、终端从战术技巧、策略上被发挥到了极致。促销品、促销费、促销策略花样翻新,不断升级。但是面对琳琅满目的促销活动,消费者已经患上了“促销麻...
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营销总经理工作模型(一)
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——数据分析模型前言营销总经理这个职位压力大而且没有安全感——天气变化、竞品动态、本品产品质量、公司的战略方向、费用投入、经销商的突然变化、行业动荡、上游采购成本等等诸多因素影响业绩。营销行业没有常胜...
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新环境下的农机大客户营销--从设备供应商到服务运营商的转型(上篇)...
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随着农业机械化水平的不断提升,农业机械装备突破了人畜力所不能承担的农业生产规模的限制。机械作业实现了人工所不能达到的现代科学农艺要求,改善了农业生产条件,提高了农业劳动生产率和生产力水平,为农场...
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